Datenschutzerklärung
1. Anwendungsbereich dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website erfolgt. Sie umfasst insbesondere Datenverarbeitungen im Rahmen des Webseitenbesuchs, der Bestellabwicklung, der Zahlungsdurchführung, von Rückgabeanfragen sowie der Kommunikation mit unserem Kundenservice.
Personen unter 16 Jahren dürfen diese Website und die damit verbundenen Dienstleistungen nicht nutzen. Sollte festgestellt werden, dass personenbezogene Daten einer Person unter 16 Jahren übermittelt oder verarbeitet wurden, bitten wir um eine entsprechende Mitteilung, damit die betreffenden Daten entfernt werden können.
2. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf einer rechtmäßigen Grundlage gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Vertragserfüllung
Daten können verarbeitet werden, soweit dies für folgende Zwecke erforderlich ist:
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Bearbeitung von Bestellungen
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Versand von Waren
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Durchführung von Kundendienst- und After-Sales-Leistungen
Gesetzliche Verpflichtungen
Eine Verarbeitung kann erfolgen, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen notwendig ist, insbesondere im Zusammenhang mit:
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steuerrechtlichen Verpflichtungen
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Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten
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sonstigen gesetzlichen Vorgaben
Einwilligung
Bestimmte Verarbeitungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage einer freiwillig erteilten Einwilligung, beispielsweise für:
-
nicht erforderliche Cookies
-
Informations- oder Benachrichtigungsdienste
Berechtigtes Interesse
Soweit zulässig, verarbeiten wir Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere für:
-
die Sicherheit von Website und Benutzerkonten
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die Verhinderung betrügerischer Aktivitäten
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die technische Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen
3. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden
Vom Nutzer bereitgestellte Informationen
Im Rahmen von Bestellungen oder Serviceanfragen können folgende Angaben erhoben werden:
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Vor- und Nachname
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Telefonnummer
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E-Mail-Adresse
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Lieferanschrift
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Rechnungsanschrift
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Bestelldaten
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Zahlungsinformationen und Zahlungsnachweise
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Angaben im Zusammenhang mit Kundenservice- oder Supportanfragen
Automatisch erfasste Informationen
Bei der Nutzung der Website können technische Informationen automatisch erfasst werden, darunter:
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IP-Adresse
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Browsertyp und Browserversion
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Geräteinformationen und Gerätemodell
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besuchte Seiten und Navigationsverlauf
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Zeitpunkt und Dauer des Besuchs
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Cookie-Einstellungen, soweit diese vom Nutzer genehmigt wurden
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten werden ausschließlich für die nachfolgend beschriebenen Zwecke verarbeitet:
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Durchführung von Bestellungen, Warenlieferungen und Kundendienstleistungen
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Versand von Bestellbestätigungen, Statusmeldungen und Beantwortung von Kundenanfragen
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Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und sonstiger rechtlicher Verpflichtungen
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Verbesserung der Funktionalität der Website, Optimierung der Nutzererfahrung und Weiterentwicklung der angebotenen Dienstleistungen
Ohne eine ausdrückliche Zustimmung werden personenbezogene Daten nicht für Werbezwecke oder Marketingmaßnahmen verwendet.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Zur Bereitstellung bestimmter Funktionen und zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit verwendet diese Website Cookies.
Technisch erforderliche Cookies
Diese Cookies sind notwendig, um wesentliche Funktionen der Website bereitzustellen, beispielsweise:
-
Warenkorbverwaltung
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Aufrechterhaltung von Anmeldesitzungen
-
Speicherung von Spracheinstellungen
Analyse- und Personalisierungs-Cookies
Cookies für Analyse- oder Personalisierungszwecke werden ausschließlich aktiviert, wenn zuvor eine entsprechende Zustimmung erteilt wurde.
Beim ersten Besuch der Website wird ein Hinweis zur Cookie-Verwaltung angezeigt. Cookie-Einstellungen können jederzeit über die Browserfunktionen oder verfügbare Verwaltungstools geändert, eingeschränkt oder gelöscht werden.
6. Weitergabe personenbezogener Daten und internationale Übermittlungen
Eine Offenlegung personenbezogener Daten erfolgt nur insoweit, wie dies für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistungen erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere sein:
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Zahlungsdienstleister
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Versand- und Logistikunternehmen
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Anbieter technischer Infrastruktur sowie System- und Supportleistungen
Alle eingesetzten Dienstleister sind verpflichtet, angemessene Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen einzuhalten.
Sollten personenbezogene Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden, erfolgt dies ausschließlich unter Anwendung geeigneter Schutzmaßnahmen, insbesondere der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (SCC) oder vergleichbarer gesetzlich anerkannter Garantien.
7. Datensicherheit
Zum Schutz personenbezogener Daten werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt.
Hierzu gehören insbesondere:
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verschlüsselte Datenübertragung mittels TLS-Technologie
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Speicherung von Daten in geschützten Umgebungen mit kontrollierten Zugriffsrechten
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regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Schwachstellenanalysen
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fortlaufende Schulungen der mit Datenverarbeitung befassten Mitarbeiter in Datenschutz- und Sicherheitsfragen
8. Aufbewahrung von Daten und Umgang mit Datenschutzvorfällen
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.
Bestimmte Bestell- und Transaktionsunterlagen können beispielsweise entsprechend gesetzlicher Anforderungen bis zu fünf Jahre aufbewahrt werden.
Sollte es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, werden betroffene Personen sowie die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen informiert, sofern eine entsprechende Benachrichtigung vorgeschrieben ist.
9. Rechte betroffener Personen
Gemäß DSGVO stehen betroffenen Personen verschiedene Rechte hinsichtlich ihrer personenbezogenen Daten zu.
Dazu gehören insbesondere:
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das Recht auf Auskunft
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das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
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das Recht auf Löschung personenbezogener Daten
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das Recht auf Einschränkung bestimmter Verarbeitungsvorgänge
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das Recht auf Erhalt einer Datenkopie sowie auf Datenübertragbarkeit
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das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen
Ein Widerruf wirkt ausschließlich für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
10. Schutz personenbezogener Daten Minderjähriger
Wir richten unsere Dienstleistungen nicht an Personen unter 16 Jahren und erheben personenbezogene Daten Minderjähriger unterhalb dieser Altersgrenze weder absichtlich noch gezielt.
Sollten entsprechende Daten versehentlich erfasst worden sein, werden diese nach Bekanntwerden unverzüglich gelöscht.
Eltern oder gesetzliche Vertreter können die Berichtigung oder Entfernung der betreffenden personenbezogenen Daten verlangen.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.
Änderungen können erforderlich werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Rahmenbedingungen oder betriebliche Abläufe ändern.
Über wesentliche Anpassungen informieren wir die Nutzer durch geeignete Maßnahmen, beispielsweise über Hinweise auf der Website oder per E-Mail.
Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig einzusehen, um über die jeweils aktuelle Fassung informiert zu bleiben.
12. Kontakt
Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu dieser Datenschutzerklärung oder zu den Rechten nach der DSGVO können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Ebenso können Anfragen zur Ausübung von Rechten auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit oder Widerruf einer Einwilligung an uns gerichtet werden.
E-Mail: livraison@domverita.com
Telefon: +1 (410) 897-2292
Adresse: 2443 Pine Woods Cir #C, Naples, FL 34105, USA
Wir bearbeiten eingehende Anfragen innerhalb eines angemessenen Zeitraums und leisten Unterstützung im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.